Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Responsable du traitement

Allegria Solutions SRL, Avenue du Polo 71, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, BE 1005.725.593. Contact : info@allegria.solutions.

Données collectées via ce site

Ce site ne comporte ni compte utilisateur ni outil de mesure d'audience. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous saisissez (nom, société, email, téléphone, adresse du site, message) nous sont transmises par email à info@allegria.solutions. Elles ne sont pas enregistrées sur le serveur du site.

• Finalité : répondre à votre demande et établir un devis.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Durée : trois ans maximum après le dernier contact si aucun contrat n'est conclu.

Données des clients

Les données traitées dans le cadre d'un contrat (identification, facturation, données techniques) sont décrites à l'article 13 de nos conditions générales, avec leurs bases légales et durées de conservation. Les factures sont conservées dix ans, conformément à la loi.

Données de connexion

En tant qu'opérateur, Allegria Solutions respecte les obligations de conservation des métadonnées de connexion prévues par la loi belge sur les communications électroniques. Ces données ne sont communiquées qu'aux autorités habilitées, dans les cas prévus par la loi.

Destinataires

Nos sous-traitants agissent sous contrat et uniquement pour nos besoins : Verixi (activation des lignes et réseau, Belgique), Billit (facturation électronique, Belgique), Microsoft 365 (messagerie et documents, Union européenne). Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à info@allegria.solutions (objet : « Exercice de droit RGPD »). Nous répondons dans un délai de trente jours.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.